区块链资产转账分为三个步骤:CoinToBe 出账—区块确认—对方上账:
第 1 步:我们一般会在 10 分钟内生成 TXID,也就代表我们平台的转账处理已经完毕,同时已经将币转入了区块链;
第 2 步:请复制整个TXID到相应的区块浏览器,查询该提现的确认次数(部分区块链浏览器见文末);
第 3 步:如果区块链显示正在确认或者未确认,请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示已确认完毕,说明 CoinToBe 已经完成转币。如果您还没有收到币,CoinToBe 无法再提供帮助,请您联系收币平台为您上账。
注意: 若 3 小时后在您账户的资产管理—提现历史记录中仍然没有 TXID 生成,请提交工单,并同时提供您的 CoinToBe 账号、提现币种、提现记录截图,我们收到后会尽快处理(没有截图的工单处理优先级较低)。
区块链浏览器:
BTC:https://btc.com/
ETH:https://etherscan.io/
LTC:http://explorer.litecoin.net/
BCH:https://bch.btc.com/
ETC:http://gastracker.io/
USDT:https://www.omniexplorer.info/
MTX:https://etherscan.io/token/0x0af44e2784637218dd1d32a322d44e603a8f0c6a
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